כדי להזעיק את שירותי מגן דוד אדום יש לחייג 101 מכל טלפון קווי או סלולארי , אין צורך בקידומת.
יש להישמע להוראות תורן המוקד ולמסור לו את כל הפרטים שידרוש - מספר הטלפון ממנו התקשרתם, הכתובת המדויקת של האירוע (עיר, רחוב, מס' בית, כניסה, קומה, דירה) שם וגיל החולה, שם המשפחה הרשום על דלת הכניסה לבית, וכן את שאר פרטי האירוע כפי שתדרשו במהלך השיחה.
שימו לב!! חשוב מאד בשום שלב לא לנתק את השיחה, אלא לאחר קבלת הוראה מתורן המוקד בתום השיחה.
